<< Powrót do wyników wyszukiwania

Contact Center Presales Consultant

Cyclad Sp. z o.o. Warszawa

W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami technologicznymi, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych, nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości. Dla naszego Partnera - eksperta od rozwiązań omnichannel contact center dostarczanych w modelu SaaS, poszukuje Presales Consultanta specjalizującego się w obszarze Contact Center.

Informacje o projekcie:

Branża: Konsulting
Lokalizacja: Warszawa - praca hybrydowa
Rodzaj umowy: UoP lub b2b
Wynagrodzenie: 15-20k netto/miesiąc na b2b + kwartalne prowizje
Proces rekrutacji: rozmowa telefoniczna, spotkanie w siedzibie firmy

Zakres obowiązków:

Analiza potrzeb klienta oraz opracowywanie opisów procesów i scenariuszy Contact Center
Tworzenie wkładu merytorycznego do ofert, w tym estymacji i harmonogramów
Dobór funkcjonalny rozwiązań oraz przygotowanie i prowadzenie customizowanych demonstracji pokazujących procesy istotne dla klienta
Definiowanie zakresu PoC, propozycja MVP oraz określenie funkcjonalnego zakresu wdrożenia produkcyjnego
Przygotowywanie dokumentacji projektowej, m.in. definicji pilota, we współpracy i po akceptacji CC Evo oraz klienta
Budowanie i rozwijanie relacji z istniejącymi klientami

Wymagania:

Kilkuletnie doświadczenie w presales/consultingu technicznym/system engineering
Doświadczenie z platformami Contact Center / CX (omnichannel, IVR/IVA, boty, ACD, dialery, CCaaS: Genesys, Cisco, Avaya, NICE, Five9)
Znajomość SIP, VoIP, WebRTC, SBC, trunkingu, podstaw sieci (TCP/IP, DNS, VPN)
Umiejętność projektowania integracji:REST API, webhooki, CRM (Salesforce/Dynamics),ServiceNow/Jira
Doświadczenie w PoC, demo i testach funkcjonalnych
Mile widziana wiedza zAI/NLP, voicebotów/chatbotów
Mile widziane certyfikaty: Genesys, Cisco, Avaya, NICE, AWS/Azure
Bardzo dobra znajomość angielskiego

Oferujemy:

Stabilne i długofalowe zatrudnienie
Elastyczne godziny pracy
Prywatną opiekę medyczną
Budżet szkoleniowy
Jasną ścieżkę rozwoju zawodowego

IT - Administracja

IT - Rozwój oprogramowania

Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Contact Center Presales Consultant

Jaka oferta pracy na stanowisku: Contact Center Presales Consultant w miejscowości: Warszawa jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy Cyclad Sp. z o.o. lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Contact Center Presales Consultant Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Contact Center Presales Consultant, praca w Warszawa dopasowana do Twoich wymagań.Cyclad Sp. z o.o. praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.

Podobne ogłoszenia

Główny(-a) Specjalista(-ka) w Wydziale ds. Zamówień i Przetargów

Warszawa, mazowieckie

Praca w Ochronie Drogerii - 28-29,50 zł netto/h - Śródmieście/Wola

Warszawa, mazowieckie

Główny(-a) Specjalista(-ka) w Wydziale Analiz i Procedur

Warszawa, mazowieckie

McDonald’s Galeria Północna - praca w soboty i niedziele

Warszawa, mazowieckie

pracownik restauracji Modlinska

Warszawa, mazowieckie

wydrukuj ogłoszenie

Wydrukuj ogłoszenie o prace
Contact Center Presales Consultant

Ogłoszenie Archiwalne

Dla kandydata

Dla pracodawcy

Kontakt

Płatności na Szukam Pracy obsługuje

Agencja Zatrudnienia | Przychodnia Medyczna Pramed | badania psychotechniczne w Szczecinie