Customer Service Advisor with German

W Cyclad współpracujemy z międzynarodowymi firmami i wspieramy je w zatrudnianiu najlepszych talentów w całej Europie.

Nasz Klient jest liderem w doradztwie, usługach technologicznych i transformacji cyfrowej. Obecnie poszukujemy Doradcy Klienta ze znajomością języka niemieckiego. Nie wymagamy doświadczenia zawodowego. Będziesz pracować w gronie ekspertów, gdzie chęć uczenia się nowych rzeczy będzie wspierana bogatą ofertą szkoleń mających na celu doskonalenie Twoich umiejętności.

Informacje o projekcie:

• Branża: IT
• Lokalizacja: Lublin/Opole/Katowice - hybrydowy model pracy (40% w biurze)
• Godziny pracy: Pon-Pt, 8 godzin (zmiany między 7:00 - 18:00)
• Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
• Wynagrodzenie: 5500 - 6000 brutto

Zakres projektu:

• Odbieranie telefonów od klientów i odpowiadanie na ich zapytania
• Rozwiązywanie wniosków i incydentów
• Wykonywanie działań związanych z rozwiązywaniem problemów
• Współpraca z II linią wsparcia IT
• Monitorowanie przychodzących ticketów

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego
• Chęć stawiania pierwszych kroków w IT
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Umiejętność współpracy z zespołem

Oferujemy:

• Umowa o pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
• Elastyczne godziny pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie