Telefoniczny doradca klienta- praca zdalna

Dla naszego klienta- międzynarodowej marki z branży perfumeryjnej, poszukujemy specjalistów ds. obsługi klienta wspierających rynek polski, litewski, węgierski oraz czeski i słowacki.

Poszukujemy profesjonalistów z wyraźną orientacją na klienta, profilem handlowym i doświadczeniem w branży.

Zadania:

• Praca polega na telefonicznej obsłudze klienta biznesowego, która obejmuje:
• połączenia przychodzące: przyjmowanie zamówień oraz reklamacji, konsultacje i doradztwo klienta aktywnego
• wykonywanie połączeń wychodzących z kampanii marketingowych
• walidacja i weryfikacja danych dostępnych z bazy danych

Oferujemy:

• Pracę zdalną od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00 (w tym wliczona 1 h przerwa)
• Wynagrodzenie podstawowe 5700 zł brutto + premia do 1700 zł brutto/msc + dodatek za media około 130 zł/msc
• Zatrudnienie na umowę o pracę zawieraną z Adecco, z możliwością nawiązania stałej współpracy
• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, słuchawki
• Szkolenia i wdrożenie do pracy
• Współpracę z rozpoznawalną marką w międzynarodowym środowisku
• Możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Znajomość jednego z języków: polski/słowacki/czeski/węgierski/ litewski (w przypadku języków obcych dodatkowo język polski również jest wymagany)
• Znajomość programów Excel, Power Point i Word
• Zorientowanie na wyniki, planowanie i organizacja, elastyczność i szybkość reakcji pod presją czasu

oferta pracy tymczasowej

Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco.