Specjalista_ka ds. obsługi klienta

Origen oznacza początek, jesteśmy organizacją, która inspiruje biznes do zmiany. Tworzymy zespoły pracowników zdalnych u naszych klientów, świadczymy usługi outsourcingu pracy zdalnej, rekrutujemy najlepszych specjalistów, w oparciu o nasze wartości. Jesteśmy ekspertami w budowaniu zdalnych zespołów pracowników w dużych organizacjach. Kierując się społeczną odpowiedzialnością biznesu umożliwiamy pracę także osobom zagrożonym wykluczeniem zawodowym. Budujemy zespoły lojalnych, zmotywowanych pracowników. W chwili obecnej poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:

Zakres obowiązków:

• obsługa zgłoszeń e-mailowych oraz czatu,

• odpowiadanie na opinie w wizytówce firmy,

• odbieranie połączeń przychodzących,

• udzielanie informacji dotyczących oferty i zakresu działań firmy

• rejestrowanie zgłoszeń w elektronicznym systemie ticketowym,

• uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie zgłoszeń,

• współpraca i dbanie o przepływ informacji w działach wewnętrznych

• wyszukiwanie informacji w wewnętrznym systemie internetowym.

Od Kandydata_ki oczekujemy:

• dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania
• mile widziane doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• umiejętności budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem
• dobrej dykcji, komunikatywności, swobodnego wypowiadania się
• sprawnego pisania na klawiaturze
• posługiwania się poprawną polszczyzną, brak wady wymowy
• dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel, Teams)
• orzeczenia o stopniu niepełnosprawności

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat (7 godzinny dzień pracy od poniedziałku do piątku z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności)
• praca w godzinach 8-15
• wynagrodzenie - 4 666,00 zł brutto
• sprzęt służbowy
• szkolenie wprowadzające
• pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania