Specjalista ds. Obsługi Klienta - praca zdalna

Nasz klient to stabilna i nowoczesna firma z branży rolniczej, która od ponad 30 lat wspiera polskich rolników. Łączy sprzedaż środków do produkcji rolnej z fachowym doradztwem i nowoczesnymi rozwiązaniami. Działa w całym kraju, rozwija własną sieć punktów handlowych i logistykę, a zespół tworzą osoby z pasją do rolnictwa i realnego wpływu na rozwój polskiej wsi.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Kontakt telefoniczny z klientami firmy: prezentacja oferty oraz obsługa posprzedażowa.
• Sprzedaż części do maszyn rolniczych.
• Informowanie klientów o promocjach, akcjach sprzedażowych, przeglądach gwarancyjnych i pogwarancyjnych maszyn rolniczych, przeglądach żniwnych oraz innych akcjach serwisowych.
• Badanie satysfakcji klientów serwisu.

WYMAGANIA:

• Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (mile widziane).
• Analityczne myślenie oraz umiejętność prowadzenia komunikatywnych rozmów telefonicznych.
• Umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny i zrozumiały.
• Podstawowa znajomość MS Office ((Word, Excel).
• Mile widziane doświadczenie w telemarketingu oraz znajomość części i maszyn rolniczych.
• Otwartość na kontakt telefoniczny z klientami oraz umiejętność pracy w zespole.
• Praca zarówno spokojna, jak i dynamiczna, wymaga elastyczności i umiejętności adaptacji.
• Wykształcenie minimum średnie.
• Mile widziane doświadczenie do 1 roku w podobnym zakresie obowiązków.

NASZ KLIENT OFERUJE:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, na 1 etat.
• Pracę zdalną.
• Narzędzia do pracy (preferowane posiadanie własnego sprzętu).
• Możliwość awansu w przypadku zdobycia odpowiednich kwalifikacji.
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
• Opiekę medyczną oraz ubezpieczenie grupowe oraz pakiet sportowy i bony świąteczne.
• Elastyczne godziny pracy do indywidualnego ustalenia z pracownikiem (8:00-16:00).