L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko:
Opis stanowiska:
- Kontakt z klientami - telefoniczne i mailowe nawiązywanie oraz utrzymywanie relacji z klientami niemieckojęzycznymi
- Pozyskiwanie nowych klientów - identyfikowanie potencjalnych klientów i budowanie zainteresowania ofertą
- Obsługa zapytań klientów - udzielanie informacji na temat produktów/usług oraz doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań
- Wsparcie procesu sprzedaży - przygotowywanie ofert, negocjacje warunków oraz finalizacja zamówień
- Praca z CRM - aktualizacja danych klientów, śledzenie statusów ofert i zamówień
- Ścisła współpraca z innymi działami - np. marketingiem, logistyką, działem obsługi klienta
Wymagania:
-
1-2 lata doświadczenia w branży BPO
- Doświadczenie w pracy narzędziami CRM np. Salesforce (preferowane)
-
Znajomość zarządzania łańcuchem dostaw
-
Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i języka angielskiego na poziomie B1
-
Dobra umiejętność obsługi MS Excel
-
Umiejętności analityczne oraz rozwiązywania problemów i diagnozowania
-
Umiejętność ustalania priorytetów i zarządzanie czasem
-
Doświadczenie w kontaktach z klientami
-
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń będzie dodatkowym atutem
Nasz klient oferuje:
-
Bonusy za wyniki (dwa razy w roku) oraz premie za polecenie pracownika
-
Możliwość rozwoju zawodowego - wewnętrzne awanse, dostęp do platformy szkoleniowej i kursów
- Zwrot kosztów karty Multisport lub punkty na platformie MyBenefit
-
Prywatna opieka medyczna w Medicover
-
Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
-
Dostęp do platformy well-being z darmowymi sesjami z psychologiem
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
-
Sprzęt IT
-
Elastyczne godziny pracy (start między 8:00 a 10:00)
-
Tryb hybrydowy lub praca zdalna w Polsce
