Zapraszamy do dołączenia do zespołu Customer Services naszego wieloletniego Klienta, jako Specjalista ds. obsługi Klienta (k/m)! ????
Nasz Klient to międzynarodowa firma o włoskich korzeniach i przyjaznej, rodzinnej atmosferze. Może pochwalić się ponad 50 znanymi markami z branży FMCG, co czyni tę pracę nie tylko interesującą, ale także pełną wyzwań i możliwości rozwoju.
Będziesz pełnić rolę dyrygenta w procesie logistycznym, zapewniając, że produkty dotrą do Klienta w odpowiednim czasie i miejscu. Twój wkład pozwoli utrzymać naszemu Klientowi reputację jako niezawodny partner biznesowy.
???? Jeśli masz doświadczenie na stanowisku Customer Service Specialist i potrafisz zapewnić, że Klient otrzyma zamówiony produkt, dbając przy tym o najwyższą jakość obsługi, to Aplikuj!
???? Dołącz do zespołu i wspólnie kreujmy doskonałe doświadczenia dla klientów w Polsce! ????
Zadania:
- Procesowanie zamówień od Klientów,
- Koordynowanie procesu dostarczenia towaru do Klienta,
- Współpraca z magazynem w Centrali we Włoszech i organizacja odbioru towaru.
- Wystawianie faktur dla Klientów.
- Procesowanie reklamacji.
- Przygotowanie prognoz wraz z działem sprzedaży.
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie.
- Dbanie o właściwą jakość obsługi klientów.
Przygotowaliśmy dla Ciebie:
- Duże możliwości rozwoju w międzynarodowej Firmie przy ciekawych projektach
- Umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy i hybrydowy system (2 dni pracy z domu/na tydzień)
- Kulturę organizacyjną opartą na współpracy.
- Benefity: Karta sportowa i Ubezpieczenie medyczne.
- Okolicznościowa paczka z najlepszymi produktami firmy.
- Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie doświadczonego zespołu.
- Zatrudnienie od 1.07. (ewentualnie od 1.06.).
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe (mile widziane w logistyce lub pokrewne).
- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość j. angielskiego na poziomie B1/B2.
- Znajomość systemów typu Dynamics 365 Business Central i Edison - mile widziana.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i swoboda w kontaktach z klientami.
- Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.
- Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy.
- Analityczność i zorientowanie na szczegóły.
- Umiejętność współpracy w zespole.
Dziękujemy za zapoznanie się z ogłoszeniem i zapraszamy do aplikowania ????.
.
