Asystent klienta biznesowego z językiem słoweńskim - praca hybrydowa

We are an international recruitment agency founded in 1987 in Israel and present in Poland since 2014. We specialize in permanent and temporary recruitment. Our head office is located in Poznań, additionally we have branches in Warsaw, Gdańsk and Wrocław.
Currently, for our client, an international PBO/SSC company, we are looking for candidates for a position related to the Social Media industry.

Zadania na stanowisku:

• Zapewnianie profesjonalnego serwisu klientom międzynarodowym
• Zdolność do budowania i utrzymywania pozytywnych relacji służbowych
• Obsługa komunikatorów służących do obsługi klienta
• Bieżąca pomoc techniczna, związana z zakresem IT
• Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia (w sytuacjach kiedy samodzielnie rozwiązanie problemu, nie jest wykonalne)
• Sporządzanie notatek służbowych, z codziennych obowiązków
• Prowadzenie rozmów z klientami biznesowymi

Wymagania stawiane kandydatom:

• język angielski - poziom minimalny b2
• język słoweński - poziom minimalny b2, mile widziane c1
• ważne: nasz klient wymaga znajomości obu wyżej wymienionych języków obcych
• znajomość każdego z języków wyżej wymienionych, musi pozwalać na swobodne porozumiewanie się w tych językach
• umiejętności do swobodnej komunikacji
• wiedzy technicznej związanej z podstawowymi zagadnieniami IT/informatycznymi
• dyspozycyjności do pracy 5 razy w ciągu tygodnia po 8 godzin
• wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych
• wysokiej kultury osobistej i rozwiniętych umiejętności interpersonalnych

Nasz klient oferuje:

• Pracę hybrydową (z siedziby biura które mieści się w Krakowie, Wrocławiu lub Warszawie)
• Możliwość pracy na I, II zmianę, zmianę nocną i w weekendy
• Elastyczny system pracy (różnorodność zmian)
• Umowa o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
• Ciągłe poszerzanie swoich kwalifikacji zawodowych, z zakresu obsługi klienta
• Benefity dodawane do podstawowej pensji: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.