Specjalista/Młodszy Specjalista ds. IT - help desk z językiem słoweńskim

We are an international recruitment agency founded in 1987 in Israel and present in Poland since 2014. We specialize in permanent and temporary recruitment. Our head office is located in Poznań, additionally we have branches in Warsaw, Gdańsk and Wrocław.
Currently, for our client, an international PBO/SSC company, we are looking for candidates for a position related to the Social Media industry.

Zadania na stanowisku:

• Prowadzenie serwisu dla klienta biznesowego
• Przyjmowanie zgłoszeń
• Obsługa komunikatorów takich jak chat, telefon czy mail
• Proponowanie rozwiązań problemów technicznych
• Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia
• Tworzenie dokumentacji związanej ze stanowiskiem pracy
• Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków

Wymagania stawiane kandydatom:

• znajomość języków obcych: angielki: B2 oraz słoweński: min. B2
• ważne: poziom języka musi pozwalać na swobodną komunikację
• dostępności do pracy w pełnym wymiarze godzin
• zdolności do prowadzenia rozmów przez mail i telefon
• wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych
• umiejętności do zarządzania czasem pracy i decyzyjności
• samodyscypliny i motywacji do pracy w trybie home office
• odpowiedzialności za wykonane zadania
• rzetelności podczas wykonywania obowiązków
• otwartości na nowe wyzwania

Nasz klient oferuje:

• Pracę zdalną, hybrydową lub stacjonarną (w zależności od miejsca zamieszkania)
• Elastyczny grafik który można dostosować do innych zobowiązań np. szkoły
• Możliwość pracy na I, II zmianę również na nocki i weekendy
• Uzyskanie kwalifikacji zawodowych i zdobycie doświadczenia w pracy w korporacji
• Umowę o pracę na cały okres zatrudnienia
• Systematycznie wypłacane wynagrodzenie
• Benefity: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.