Konsultant ds. wsparcia technicznego -niemiecki praca zdalna

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne Klienta zagranicznego oraz przeprowadzanie procesu obsługi serwisowej.
• Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.
• Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz zachowanie standardów.
• Współpraca z innymi działami wewnątrz firmy.

Nasze wymagania

• Biegła komunikacja w języku niemieckim oraz angielski.
• Orientacja na Klienta oraz profesjonalizm w działaniu.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz współpracy w zespole.
• Podejście diagnostyczne i umiejętność analitycznego myślenia.
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w szczególności MS Excel.

Nasz klient oferuje

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prężnie rozwijającej się firmie z branży nowych technologii.
• Możliwość rozwoju i zdobycia nowego doświadczenia w innowacyjnej branży.
• Prywatną opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie.
• System kafeteryjny - My Benefit - sam decydujesz na co wydasz zgromadzone pieniądze.
• Przyjazną atmosferę pracy oraz partnerską współpracę na każdym szczeblu organizacji.
• Model pracy zdalnej - dwa tygodnie szkolenia w Krakowie.