Manager ds. wdrożeń systemów i serwisów (m/k)

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Dla naszego Klienta, poszukujemy Kandydatów zainteresowanych objęciem stanowiska:

Zakres obowiązków:

• Nadzór nad zespołem ds. wdrażania, w tym rekrutacja, szkolenie, ocena pracy oraz motywacja pracowników,
• Tworzenie procesów i warunków współpracy z Klientami dla nowych systemów i serwisów,
• Opracowywanie i nadzorowanie planów wdrożenia serwisów i systemów u Klientów: maszyny vendingowe, skanery, systemy Kanban, e-procurement, systemy RFID i inne,
• Zapewnienie terminowego i efektywnego przebiegu procesu wdrożenia,
• Aktywny udział we wdrażaniu serwisów i systemów u Klientów,
• Poszukiwanie możliwości ulepszeń i rozwijania nowych projektów,
• Utrzymywanie regularnej komunikacji z Klientami w celu monitorowania postępów wdrożenia, rozwiązywania problemów, konfiguracji i dostosowywania rozwiązań biznesowych,
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych oraz organizacyjnych, które mogą pojawić się u Klientów,
• Testowanie rozwiązań IT przed finalnym wdrożeniem u Klientów,
• Przeprowadzanie szkoleń dla działu sprzedaży oraz Klientów dotyczących obsługi i zarządzania systemami i serwisami,
• Śledzenie kluczowych wskaźników wydajności systemów i serwisów oraz przygotowywanie regularnych raportów,
• Ścisła współpraca z Centralą firmy i zespołami międzynarodowymi,
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu projektowania, opracowywania i wdrażania projektów z obszaru e-procurement.

Oczekiwania:

• Min. 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz wdrażaniu serwisów i systemów lub podobnych rozwiązań technologicznych,
• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki związane z informatyką, technologią, zarządzaniem projektami),
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
• Znajomość branży maszyn vendingowych oraz aktualnych trendów technologicznych,
• Poparta doświadczeniem znajomość procesów zakupowych u Klientów,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• Dobra znajomość SAP, MS Office - warunek konieczny,
• Znajomość platform zakupowych: Ariba, Coupa, OCI i inne,
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w podejmowaniu decyzji,
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów,
• Prawo jazdy kat. B,
• Gotowość do odbywania wyjazdów służbowych na terenie całej Polski.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Pracę w dynamicznej międzynarodowej organizacji,
• Pracę w systemie hybrydowym lub Home Office,
• Potrzebne narzędzie do pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy,
• Udział w międzynarodowych szkoleniach w Polsce i za granicą,
• Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do zajęć sportowych).