Zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.
Wymagania formalne określone na oferowanym stanowisku
Wymagania niezbędne:
Wymagania mile widziane:
- 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów,
- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
- minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi spraw emerytalno-rentowych
Wymagania dodatkowe
- podstawowa znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych oraz rozporządzeń do ustawy,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office
- znajomość technik obsługi klienta
Jeśli jesteś osobą
- komunikatywną
- zorientowaną na klienta
- potrafiącą współpracować
- potrafiącą radzić sobie w sytuacjach trudnych
- zorientowaną na jakość
To zachęcamy do przesłania dokumentów
Wymagane dokumenty
- list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska oraz numeru oferty 217/2023,
- CV
- Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- odręcznie podpisane oświadczenie zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji o następującej treści: "Oświadczam, że zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) wyrażam zgodę na przetwarzanie w procesie rekrutacji podanych przeze mnie dobrowolnie dodatkowych danych osobowych niebędących danymi, których pracodawca może żądać na podstawie przepisów prawa."
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.
Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".
Miejsce składania dokumentów:
- korespondencyjnie: Zakład Ubezpieczeń Społecznych I Oddział w Poznaniu, Wydział Kadrowo-Płacowy, ul. Dąbrowskiego 12, 60-908 Poznań z dopiskiem na kopercie "Oferta pracy",
- osobiście: Zakład Ubezpieczeń Społecznych I Oddział w Poznaniu, ul. Dąbrowskiego 12, Sala Obsługi Klientów, Stanowisko informacji ogólnej i dziennika podawczego z dopiskiem na kopercie "Oferta pracy",
- przez formularz aplikacyjny (Aplikuj na dole oferty)
Za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu korespondencji w godzinach urzędowania
I Oddziału ZUS w Poznaniu
Dodatkowe informacje:
Proces rekrutacji obejmować będzie:
- ocenę formalną dokumentów kandydatów,
- sprawdzenie wiedzy,
- rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie I Oddziału ZUS w Poznaniu.
Dodatkowe informacje:
- miejsce świadczenia pracy Inspektorat w Szamotułach, ul. B. Chrobrego 17,
- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
- nadsyłanych dokumentów nie zwracamy,
- oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane,
- dokumentacja niekompletna, nie podpisana, bez wymaganej klauzuli nie będzie uwzględniona,
- w przypadku składania dokumentów elektronicznie (skan) wymagane jest własnoręcznie podpisane oświadczenie zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji,
- do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnością.
Oferujemy
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
- możliwość rozwoju zawodowego
- bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
- pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU
Warunki pracy:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy
- sprzęt biurowy
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- bezpośredni kontakt z klientem,
- konieczność odbywania podróży służbowych,
- budynek 1 piętrowy z wysokim parterem, bez windy ale z pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych na poziomie przyziemia,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na wysokim parterze,
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
