Konsultant ds. obsługi klienta z branży turystycznej z jez. niemieckim

Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.

Zadania:

• Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą lotu
• Analiza problemów zgłaszanych przez klientów wewnętrznych (mail, chat, telefon) - w języku obcym,
• Tworzenie raportów, analiz w języku niemieckim,
• Kontakt z placówkami z zagranicy,
• Drobne tłumaczenia oraz redakcja tekstów na potrzeby działu.

Profil kandydata:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2),
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2),
• dobra organizacja czasu pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzacji zadań,
• komunikatywność, otwartość, dokładność.

Nasz klient oferuje:

• Codzienne wykorzystywanie języka obcego oraz wzrost kompetencji językowych,
• Pierwsze doświadczenie w pracy w międzynarodowej organizacji w młodym zespole,
• Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy - kursy, szkolenia,
• Pakiet dodatków socjalnych: prywatna opieka medyczna, My Benefit System, karta lunchowa i sportowa i in.
• Praca w trybie hybrydowym (2 dni w tygodniu praca z biura)