Konsultant ds. wsparcia klienta z jez. niemieckim

Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.

Zadania:

• Aktywna komunikacja z klientami firmy poprzez różne kanały, w tym telefonicznie, mailowo i poprzez czat online
• Rozwiązywanie pytań, problemów i zapytań klientów zgodnie z wytycznymi firmy
• Zapewnienie kompleksowej i satysfakcjonującej obsługi klientów w sposób profesjonalny i przyjazny
• Dokładne rejestrowanie informacji o interakcjach z klientami w systemach firmy
• Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów

Profil kandydata:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2),
• Dobra znajomość języka angielskiego (B2),
• Dobra organizacja czasu pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzacji zadań,
• Komunikatywność, otwartość, dokładność.

Nasz klient oferuje:

• Codzienne wykorzystywanie języka obcego oraz wzrost kompetencji językowych,
• Pierwsze doświadczenie w pracy w międzynarodowej organizacji w młodym zespole,
• Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy - kursy, szkolenia,
• Pakiet dodatków socjalnych: prywatna opieka medyczna, My Benefit System, karta lunchowa i sportowa i in.
• Praca w trybie hybrydowym (2 dni w tygodniu praca z biura)