Koordynowanie łańcucha zamówień, praca z językiem niemieckim (możliwość pracy zdalnej)

Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu.

Obecnie dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży BPO/SSC pooszukujemy kandydatów na stanowisko związane z obsługą klienta biznesowego, w dziale logistyki i obsługi zamówień.

Obowiązki:

• Świadczenie profesjonalnej obsługi klientom firmy, w języku niemieckim
• Używanie języka angielskiego, w codziennych kontaktach
• Obsługa komunikatorów, potrzebnych do obsługi klienta
• Prowadzenie rozmów i korespondencja mailowa
• Codzienny kontakt z klientami biznesowymi firmy
• Przyjmowanie zamówień od klientów, wprowadzanie danych do systemu
• Wprowadzanie zmian na kontach klienta (aktualizacja zamówień, wprowadzanie zamówień)
• Codzienna praca w systemach specjalistycznych: SAP/Salesforce
• Kontakt z dostawcami (negocjacja cen, wykonywanie ofert, kontrola terminowości wykonywania zleceń)

Wymagania stawiane kandydatom:

• Znajomość języka angielskiego (B2)
• Znajomość języka niemieckiego (B2/C1)
• Wymagana znajomość obu wymienionych wyżej języków obcych
• Doświadczenie zawodowe, związane z obsługą zamówień, obsługą klienta biznesowego, pracą w korporacji
• Chęć dalszego rozwoju w branży
• Dyspozycyjności do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Możliwość podjęcia pracy od poniedziałku do piątku

Oferta naszego klienta:

• Stabilne i długoterminowe zatrudnienie, oparte na podstawie umowy o pracę
• Pracę dla międzynarodowego klienta biznesowego
• Jasna ścieżka rozwoju zawodowego (możliwość awansów)
• Sprzęt służbowy, potrzebny do wykonywania codziennych obowiązków
• Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, multisport, my benefit platforma i wiele innych)
• Pracę z placówek firmy: Wrocław, Poznań, Łódź, Kraków