Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim - procesowanie zamówień

Dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy obecnie utalentowanych osób ze znajomością języków obcych, gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Kluczowe obowiązki:

• Przetwarzanie zmian, arkuszy cenowych oraz przygotowywanie wycen itp.
• Tworzenie programów szkoleniowych oraz pozostałych dokumentów
• Tworzenie instrukcji pracy
• Wspieranie zespołu w pozostałych zadaniach
• Obsługa komunikatorów chat, telefon, mail, teams
• Proponowanie usprawnień
• Współpraca z pozostałymi osobami w firmie/dziale

Wymagania:

• dobra znajomość języka angielskiego Minimum b1
• dobra znajomość francuskiego Minimum b2
• wymagana jest znajomość obu języków
• dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin
• Wykształcenie kierunkowe lub doświadczenie zawodowe, będzie stanowiło dodatkowy atut
• Znajomość systemów specjalistycznych Salesforce/SAP
• Dobra znajomość programów MS Excel i Word

Pracodawca oferuje:

• Możliwość długoletniej współpracy z firmą
• Umowę o pracę
• Praca w dynamicznym i miłym zespole
• Możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji zawodowych i awansowania w strukturach firmy
• Możliwość doszkalania i zdobywania wiedzy branżowej
• Pełny pakiet szkoleniowy (szkolenia stanowiskowe oraz językowe)
• Szkolenia i kursy uzupełniające (możliwość uzyskania dofinansowania do szkoleń)
• Sprzęt służbowy potrzebny do wykonywania codziennych obowiązków
• Pracę w trybie home office, lub w trybie stacjonarnym/zdalnym lub hybrydowym (Poznań, Wrocław, Kraków, Łódź)
• Benefity np. multisport i prywatna opieka medyczna, dodatkowo możliwość otrzymania dofinansowania na szkolenia, premie okresowe oraz platforma my benefit.