Pierwsza linia wsparcia technicznego - praca hybrydowa z językiem niemieckim

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Zadania na stanowisku:

• Bieżący serwis techniczny świadczony na rzecz klienta (mail i telefon)
• Analiza zgłaszanych przez klientów problemów i proponowanie indywidualnych rozwiązań
• Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia technicznego - w uzasadnionych przypadkach
• Tworzenie dokumentacji związanej ze stanowiskiem pracy
• Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków

Oczekiwania wobec kandydatów:

• znajomość języków obcych: angielki: B2, niemiecki: min. B2
• dostępności do pracy na pełen etat
• swobodnej komunikacji mailowej i telefonicznej
• wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych
• możliwości do pracy zdalnej
• umiejętności do zarządzania czasem pracy
• samodyscypliny
• odpowiedzialności
• otwartości na nowe wyzwania

Nasz klient oferuje:

• Pracę w 100 % zdalną
• Elastyczny grafik który można dostosować do innych zobowiązań (studia dzienne i inne)
• Uzyskanie kwalifikacji zawodowych i zdobycie doświadczenia w pracy w korporacji
• Umowę o pracę
• Systematycznie wypłacane wynagrodzenie
• Rozbudowany pakiet dodatków socjalnych: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.