Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

NSS Sp. z o.o. jest właścicielem BCS - polskiej marki stworzonej w 2008 roku. Wiele lat doświadczenia w sektorze elektronicznych systemów zabezpieczeń dało nam szansę na stworzenie wyjątkowej grupy produktów. Od 14 lat krajowa marka BCS jest jedną z najlepiej rozpoznawalnych marek w branży CCTV.

Główne zadania:

1. Zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego (telefon, mail, pomoc zdalna, czasem wyjazdy do klienta) w zakresie uruchamiania i konfiguracji sprzętu CCTV/IP dla klientów firmy,
2. Sprawne rozwiązywanie/raportowanie o problemach technicznych pojawiających się w trakcie realizacji zleceń,
3. Weryfikacja zgłaszanych usterek,
4. Testowanie oraz sprawdzanie zgodności sprzętu ze specyfikacją,
5. Doradztwo techniczne w zakresie produktów firmy,
6. Podstawowa pomoc w zakresie konfiguracji urządzeń sieciowych IP dla klientów firmy,
7. Podstawowa pomoc IT dla pracowników firmy (helpdesk),
8. Bieżąca współpraca z działami Serwisu i Product Managerów.

Nasze oczekiwania:

1. Wykształcenie średnie techniczne (elektronika, automatyka),
2. Znajomość zagadnień konfiguracji urządzeń sieciowych- switch-e, router-y, AP itp.,
3. Elastyczność, umiejętność pracy zespołowej, wysoka motywacja,

Mile widziane:

1. Doświadczenie w systemach zabezpieczeń (SSWiN, CCTV/IP),
2. Znajomość j. angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej,
3. Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

1. Pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
2. Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenie kwalifikacji,
3. Umowę o pracę,
4. Pakiet medyczny Enel-Med,