Obsługa klienta indywidualnego (wsparcie techniczne) - praca zdalna - język włoski (bez doświadczenia)

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Opis stanowiska:

• Odpowiadanie na przychodzące połączenia telefoniczne (głównie przychodzące)/ e-maile od klientów
• Dostarczanie wysokiej jakości standardów obsługi klientów,
• Analizowanie i rozwiązywanie najczęstszych zapytań korzystając z gotowych rozwiązań,
• Współpracowanie z zespołem specjalistów by poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami.

Profil Kandydata:

• Bardzo dobra znajomość języka włoskiego oraz angielskiego (C1)
• Odpowiednie zaplecze techniczne do pracy z domu np. dostęp do internetu,
• Doświadczenie w zakresie obsługi klienta - mile widziane
• Umiejętność pracy z zespołem,
• Umiejętność rozwiązywania problemów.

Oferujemy:

• wykorzystanie języka obcego w codziennej pracy,
• pracę dla dużej międzynarodowej korporacji,
• możliwość pracy zdalnej (na terenie Polski)
• niezbędne narzędzia do pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie