Specjalista ds. Obsługi Klienta Zagranicznego

Lokalizacja: Lublin, lubelskie

KS Service sp. z o.o. numer certyfikatu w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia 2894. Wspieramy procesy rekrutacyjne Pracodawców z Polski, Niemiec oraz Belgii.

Aktualnie, dla jednego z naszych Klientów, firmy z branży BPO, specjalizującej się w zarządzaniu relacjami z klientami, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

OBOWIĄZKI

wsparcie techniczne poprzez odbierane połączeń przychodzących od Klientów i prowadzenie rozmów dotyczących zgłaszanych problemów
zbieranie informacji na temat zgłaszanego problemu technicznego
wstępne określanie przyczyn problemu
proponowanie Klientowi odpowiednich rozwiązań

WYMAGANIA

znajomość języka niemieckiego na poziomie B2
komunikatywność i wysoka kultura osobista
otwartość na nabywanie wiedzy z zakresu nowych technologii
doświadczenie w pracy z Klientem niemieckojęzycznym będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe w wysokości 4000 zł brutto oraz system premiowy
szkolenia przygotowujące do pracy
prywatną opiekę medyczną z pakietem rodzinnym
bezpłatne, wewnętrzne kursy językowe
możliwość rozwoju i awansu w międzynarodowej firmie