Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: Kraków, małopolskie

Wynagrodzenie: 3000 PLN

Benhauer to polska firma technologiczna, która jest producentem systemu SALESmanago, jednej z największych na świecie platform klasy marketing automation oraz systemu APPmanago służącego do automatyzacji w kanale mobilnym.

Z rozwiązań Benhauer korzysta ponad 5000 firm w 40 krajach m.in. Orange, Getin Bank, Link4, Yves Rocher, Rainbow, WWF, Timberland i wiele innych znanych spółek. Firma zatrudnia ponad 270 osób w Krakowie, Warszawie, Londynie, Berlinie, Nowym Jorku i Bangalore.

Obowiązki:

bieżąca współpraca z Klientami;
kompletowanie dokumentów, broszur oraz ulotek, a także informowanie o nich Klientów;
kreowanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami;
dbałość o wysoką jakość i standardy obsługi klienta;
ścisła współpraca z innymi działami firmy.

Wymagania:

mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta;
dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne (prowadzenie rozmów telefonicznych, korespondencja z Klientami);
umiejętność planowania i organizacji pracy;
chęć do pracy i samorozwoju;
dokładność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
znajomość języka angielskiego oraz innego języka będzie bardzo dużym, dodatkowym atutem.

Oferujemy:

wynagrodzenie adekwatne do poziomu zaangażowania i umiejętności;
możliwość szybkiego zdobycia doświadczenia i rozwoju;
pracę w miłej atmosferze i młodym zespole;
brak nudy, parzenia kawy – tylko konkretna praca dająca masę satysfakcji;
dobrą lokalizację biura w centrum Krakowa – ul. Grzegórzecka.

Wymagane dokumenty

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).