Doradca ds. Tel. Obsługi Klienta

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Jesteśmy Agencją Zatrudnienia nr 364.

Dla Naszego Klienta największej firmy energetycznej w Polsce poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta indywidualnego
• Przyjmowanie i realizacja zgłoszeń klientów - linia przychodząca
• Dosprzedaż produktów okołoenergetycznych oraz umów lojalnościowych - linia wychodząca
• Wykonywanie podstawowych rozliczeń na kontach Klientów
• Wprowadzanie danych do systemów np. dane teleadresowe
• Bieżące rozwiązywanie problemów i wsparcie dla Klientów

Wymagania:

• Min. 6 m-cy doświadczenia w obsłudze Klienta lub w sprzedaży
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta - mile widziane
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office
• Umiejętności i predyspozycje sprzedażowe będą dodatkowym atutem
• Dobra organizacja pracy własnej
• Orientacja na cel i nastawienie na Klienta
• Komunikatywność, kreatywność, sumienność i kultura osobista

Oferujemy:

• Umowę o pracę - zatrudnienie przez Adecco
• Stałą pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątku + 2 weekendy pracujące w miesiącu
• Pracę w systemie zmianowym w godzinach 7:00 - 21:00 (8 godzin dziennie)
• Wynagrodzenie podstawa 3000 brutto + premia
• Bogaty pakiet benefitów: karta Multisport, karta lunchowa, pakiet LuxMed
• Pracę w miłej i przyjaznej atmosferze u lidera w branży energetycznej
• Lokalizację pracy: Warszawa Ochota

Prosimy o dopisanie do cv następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, przez Adecco Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celach związanych z procesem rekrutacji, zarówno obecnym, jak i organizowanymi w przyszłości, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom należącym do grupy Adecco oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacji. Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest Adecco Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Pl. Europejski 2, 00-844 Warszawa. Informujemy, że kandydatowi przysługuje pełne i niezbywalne prawo dostępu do swoich danych osobowych włączając w to prawo do ich usunięcia lub poprawiania."