Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: Kraków, małopolskie

Wynagrodzenie: 3000 PLN

SALESmanago Marketing Automation to najszybciej rozwijająca się platforma do automatyzacji marketingu w Europie a wg Deloitte SALESmanago to 4 najszybciej rozwijająca się firma w Polsce. Firma założona w 2011, z siedzibą główną w Krakowie, zatrudnia obecnie ponad 200 osób w oddziałach w Polsce, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Niemczech. Z usług firmy korzysta ponad 6000 firm w 40 krajach, z czego 80% klientów to przedsiębiorstwa z sektora B2C i sklepy internetowe.

Opis stanowiska

Co będziesz u nas robić?:

bieżąca współpraca z Klientami;
kompletowanie dokumentów, broszur oraz ulotek, a także informowanie o nich Klientów;
kreowanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami;
dbałość o wysoką jakość i standardy obsługi klienta;
ścisła współpraca z innymi działami firmy.

Wymagania

mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta;;
dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne (prowadzenie rozmów telefonicznych, korespondencja z Klientami);
umiejętność planowania i organizacji pracy;
chęć do pracy i samorozwoju;
dokładność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
znajomość języka angielskiego oraz innego języka będzie bardzo dużym, dodatkowym atutem.

Co oferujemy

wynagrodzenie adekwatne do poziomu zaangażowania i umiejętności;
możliwość szybkiego zdobycia doświadczenia i rozwoju;
pracę w miłej atmosferze i młodym zespole;
brak nudy, parzenia kawy – tylko konkretna praca dająca masę satysfakcji;
dobrą lokalizację biura w centrum Krakowa – ul. Grzegórzecka.

Wymagane dokumenty

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).