Helpdesk z językiem niemieckim

Aktualnie dla jednego z naszych Klientów, lidera w dziedzinie zaawansowanych technologii informatycznych, poszukujemy Kandydatów na stanowiska:

Zakres zadań:

- Obsługa pierwszej linii wsparcia dla Klientów, w tym: przyjmowanie, rejestrowanie, analiza i klasyfikacja zgłoszeń
- Budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami firmy
- Wprowadzanie oraz zarządzanie danymi w systemie
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy
- Tworzenie raportów

Poszukujemy Kandydatów, którzy:

- Posiadają znajomość języka niemieckiego w stopniu bardzo dobrym
- Posiadają znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B1)
- Są dyspozycyjni do pracy w trybie zmianowym
- Posiadają dobrą znajomość pakietu MS Office
- Posiadają umiejętność analitycznego myślenia oraz umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Współpracę z międzynarodową firmą o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego podczas pełnej wyzwań współpracy
- Pakiet benefitów, w tym: karta medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy