Specjalista Ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (sektor packagingu)
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Lobo HR jest agencją rekrutacyjna (nr 7502), która dostarcza swoim klientom najlepszych pracowników. Oszczędzamy czas i przyczyniamy się do sukcesów naszych partnerów poprzez zastosowanie nowoczesnych technik rekrutacyjnych wspieranych innowacyjnymi technologiami informatycznymi. Aktualnie dla Naszego Klienta - lidera w dystrybucji materiałów służących do komunikacji wizualnej -poszukujemy kandydata na stanowisko:
ZADANIA:
- Realizacja zamówień w systemie SAP, wystawianie faktur
- Współpraca w zakresie obsługi Klienta z KAM
- Monitorowanie dostaw do klientów, zbieranie potwierdzeń dostaw, organizowanie ewentualnych zwrotów towarów
- Monitorowanie stanów magazynowych pod klienta
- Działania windykacyjne na klientach na swoim rynku, bieżące raportowanie tych czynności w systemie CRM
- Monitoring dostaw bezpośrednich do klienta
- Sprawna obsługa Klienta w systemie przy reklamowanym towarze poprzez dokonanie zwrotu reklamowanego towaru w systemie, wypełnienie wniosku reklamacyjnego i przesłanie go do odpowiedniego działu
- Gromadzenie, aktualizowanie i porządkowanie informacji pozyskiwanych od klientów poprzez rejestrowanie wszystkich działań z klientami w systemie CRM.
- Prawidłowa obsługa międzynarodowych klientów AIKA poprzez obsługę systemową klientów, kontakt z wybranymi dostawcami oraz wstępne przygotowanie oferty produktowej w formie kalkulacji (współodpowiada z Koordynatorem Działu)
- • Budowanie trwałych relacji biznesowych z pozyskanymi klientami w zakresie sprzedaży i obsługi posprzedażowej
WYMAGAMY:
- Minimum rocznego doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego B2B
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min.B1
- Dobrej znajomości obsługi komputera, znajomość systemu SAP i CRM będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenia w pracy w branży technicznej / przemysłowej
- • Samodzielności i skrupulatności w pracy
OFERUJEMY:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę
- Wynagrodzenie stałe + premia miesięczna za realizację zadań
- Dodatkowe benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do biletów do kina i teatru, bilety na mecze Legii, paczki świąteczne
- Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów