Specjalista ds. wsparcia IT (helpdesk IT)

Lokalizacja: Warszawa, mazowieckie

Opis stanowiska

wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego i użytkowego;
instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego, oraz urządzeń peryferyjnych i mobilnych;
aktualizacje oprogramowania i usuwanie luk bezpieczeństwa systemów IT;
wsparcie użytkowników w zakresie telefonii IP (wirtualna centrala, konfiguracja aparatów);
zamawianie, instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania;
zarządzanie stanem magazynowym oraz środkami trwałymi IT;
dokumentowanie wykonanych modyfikacji w systemach.

Wymagania

wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatycznym;
minimum trzy-letnie doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT, doświadczenie zawodowe związane - z bezpośrednim wsparciem technicznym użytkowników sprzętu i systemów IT (On-site/Field Support);
bardzo dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego i podstawowych elementów konfiguracji;
bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji biurowych MS Office, Skype for Business;
podstawowa znajomość systemów UNIX/ LINUX;
praktyczna znajomość usługi MS Active Directory;
znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN oraz Wi-Fi;
praktyczna znajomość konfiguracji telefonii IP;
bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
wysoka kultura osobista;
umiejętność pracy w zespole;
nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań;
otwartość na pogłębianie wiedzy;
dobra znajomość języka angielskiego;
certyfikaty poświadczające kompetencje zawodowe związane z technologiami IT będą dodatkowym atutem.

Co oferujemy

możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy;
interesującą pracę, atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności.

Wymagane języki

polski

angielski

Wymagane dokumenty

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).