Wsparcie działu obsługi klienta - język niemiecki

CEE Experts jest butikiem HR specjalizującym się w rekrutacjach średniego i wyższego szczebla oraz konsultingu strategicznym na terenie Europy Środkowej i Wschodniej oraz Niemiec, Austrii i Szwajcarii. Posiadamy doświadczenie i specjalistyczną wiedzę w obszarach Sprzedaży i Marketingu, HR, Produkcji, Zakupów oraz BPO. Naszymi klientami są znane międzynarodowe korporacje rozwijające się w Środkowej Europie jak również polskie firmy będące synonimem sukcesu w swojej branży.

Dla naszych Klientów, międzynarodowych firm BPO/SSC, poszukujemy:

...absolwentów filologii, pasjonatów języków obcych, którzy są zmotywowani do rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy!

Obowiązki:

• Techniczne wsparcie dla wewnętrznych użytkowników,
• Kontakt telefoniczny lub mailowy z klientami firmy,
• Wsparcie oraz udzielanie potrzebnych informacji klientom,
• Analiza zgłaszanych problemów oraz ich rozwiązywanie,
• Zapewnienie właściwego obiegu informacji w ramach powierzonych zadań,

 

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Znajomość pakietu MS Office
• Komunikatywność
• Umiejętność szybkiego uczenia się
• Umiejętność pracy pod presją czasu

Oferujemy

• Prace w dużej i dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet dodatkowych benefitów,
• Możliwość rozwoju oraz realizowania swoich zainteresowań przez udział w różnorodnych projektach firmy,
• Praca w przyjaznej atmosferze.