Młodszy Specjalista w Dziale Budowania Relacji z Klientem

W naszym Dziale będziesz odpowiedzialny za:

• udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez Klientów z Niemiec, Polski
• bieżący kontakt z partnerami handlowymi, klientami i personelem opiekuńczym w kwestiach reklamacyjnych
• przygotowywanie i wysyłka dokumentów dotyczących kwestii reklamacyjnych
• aktualizacja danych oraz wprowadzanie danych do systemu

Oczekujemy od Ciebie:

• bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
• umiejętności redagowania oficjalnych pism w języku polskim i niemieckim
• znajomości podstaw obsługi klienta
• komunikatywności, wysokich zdolności interpersonalnych oraz organizacyjnych
• umiejętności pracy pod presją czasu
• bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office

Oferujemy Ci:

• pracę w uśmiechniętym i sympatycznym zespole pełnym energii do działania
• wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej
• możliwość wykorzystania j, niemieckiego w codziennej pracy
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• ubezpieczenie grupowe oraz Kartę MultiSport
• komfortowe, dobrze wyposażone i usytuowane w dogodnej lokalizacji miejsce pracy