Konsultant ds. wsparcia użytkownika z językiem angielskim

Lokalizacja: Katowice, śląskie

Nowoczesna, stale rozwijająca się firma poszukuje energicznej, pełnej zaangażowania i chęci do rozwoju osoby. Zespół, który codziennie dopinguje i wspiera w realizacji celów czeka na nowego członka załogi, który wie jak ważna jest determinacja i samodzielność przy jednoczesnym wsparciu całego zespołu. Jeśli wiesz jak ważne są te elementy, dołącz do załogi i realizuj cele, które są na wyciągnięcie ręki!
Nie przegap okazji i aplikuj na stanowisko: Konsultant ds. wsparcia użytkownika z językiem angielskim.

Jesteś osobą, której szukamy? Wyślij swoje CV za pośrednictwem portalu lub na adres e-mail.

Swój potencjał wykorzystasz w:

zarządzaniu giełdą online, w szczególności obsłudze klienta na czacie oraz telefonicznie;
przedstawianiu ogólnych informacji nt. funkcjonowania giełdy online, jak i odpowiadaniu na bieżące pytania;
rozmowach w zakresie zakładania kont użytkownikom;
weryfikacji użytkowników;
zarządzaniu korespondencją biura;
pomocy w rozwiązywaniu bieżących (technicznych) problemów użytkowników giełdy online.

Umiejętności i cechy, które pomogą Ci osiągnąć sukces:

doświadczenie w obsłudze klienta również tego trudnego;
sprawna obsługa komputera, czatu, telefonu;
biegła znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację z klientem obcojęzycznym;
umiejętność łatwego przekazywania wiedzy;
samodzielność w działaniu i szybkie reagowanie;
rzetelność, skrupulatność i terminowość.

Atuty w rekrutacji:

znajomość drugiego języka obcego np. francuski, hiszpański, portugalski lub inny język;
znajomość zasad funkcjonowania giełdy i dokonywania inwestycji;
doświadczenie w zarządzaniu stroną internetową za pomocą CMS.

Za swoje zaangażowanie otrzymasz:

możliwość zdobycia doświadczenia w unikalnej, nowoczesnej firmie, stawiającej na podnoszenie kwalifikacji i rozwoju pracownika;
szkolenia branżowe, które pomogą Ci jeszcze lepiej wykonywać swoją pracę;
udział w wyjazdach zagraniczne, raz na 2-3 miesiące.

Wymagane języki

angielski

Wymagane dokumenty

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).