Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zadania:

• Mailowa oraz telefoniczna obsługa zarówno klientów biznesowych, jak i indywidualnych
• Publikacja ofert pracy (weryfikacja treści pod kątem zgodności z regulaminem portalu, korekty w zakresie stylistyki oraz poprawności językowej)
• Rejestrowanie problemów technicznych serwisu i przekazywanie ich do odpowiednich działów
• Aktywacja kont firmowych nowych klientów
• Udzielanie informacji klientom na temat usług i funkcjonalności portalu
• Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie obsługi sprzedanych produktów i usług
• Budowanie długotrwałych relacji poprzez profesjonalną obsługę i wsparcie w procesach rekrutacyjnych

Oferujemy:

• Możliwość zdobycia wiedzy i rozwijania umiejętności w branży internetowej w jednym z czołowych portali pracy w Polsce
• Pracę w młodym, dynamicznym zespole, dającym możliwość wprowadzania własnych pomysłów i rozwiązań
• Pracę w godz. 9-17 (od poniedziałku do piątku), w centrum Warszawy

Jeśli możesz pochwalić się:

• wykształceniem -- min. na poziomie licencjatu (również w trakcie studiów)
• doświadczeniem w obsłudze klienta
• znajomością języka angielskiego (min. B2)
• rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi

A także:

• nie przeraża Cię wykonywanie kilku zadań jednocześnie
• dbasz o szczegóły i skrupulatnie podchodzisz do wykonywanych obowiązków
• sprawnie poruszasz się w Internecie, znasz obsługę podstawowych przeglądarek
• lubisz kontakt z klientem i potrafisz pracować w zespole

To nie czekaj i wyślij nam swoje CV!

Informujemy, że zaproszenie na rozmowę otrzymają tylko wybrani kandydaci, ale każda osoba, która zgłosi swoje CV, otrzyma informację o statusie swojej aplikacji i etapie rekrutacji, na którym obecnie się znajduje. Informacje będą widoczne na Państwa kontach, po zalogowaniu do panelu.