Konsultant Obsługi Klienta z językiem niemieckim (m/k)

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Dla naszego Klienta, firmy usługowej, poszukujemy osób na stanowisko:

Zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń od Klientów,
• Obsługa czatu z Klientami,
• Rejestracja zgłoszeń od klientów i budowanie z nimi właściwych relacji,
• Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń,
• Realizacja wyznaczonych celów jakościowych.

Oczekiwania:

• Znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowanym (warunek konieczny),
• Mile widzenie doświadczenie na analogicznym stanowisku,
• Umiejętności pracy w zespole,
• Bezproblemowa obsługa komputera,
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Praca od poniedziałku do piątku (7:00 - 20:00) oraz soboty (10:00 - 18:00),
• Szkolenie wstępne z wykwalifikowanymi trenerami,
• Pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe),
• Pakiet relokacyjny zapewniony przez okres 1,5 roku.