W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych, nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości.
Obecnie powiększamy zespół w Warszawie, który odpowiada za kompleksową współpracę oraz wsparcie telefoniczne. Chcemy abyś stał/-a się częścią naszego zespołu.
Poszukujemy osób, dla których korzystanie na co dzień z języka niemieckiego jest pasją, chcą doskonalić swoje umiejętności językowe oraz szlifować zdolności komunikacyjne. Jest to świetna okazja, by móc pracować w międzynarodowej organizacji oraz zdobywać cenne doświadczenie.
Informacje o projekcie:
- Branża: consulting
- Rodzaj projektu: Customer Service
- Lokalizacja: Warszawa (niedaleko ronda ONZ)
- Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-19:00 (8,5 h pracy)
- Wymagany język niemiecki oraz angielski - C1
- Wynagrodzenie: 6500 - 9000 pln brutto
Zakres projektu:
- Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia telefonicznego, e-mailowego
- Skuteczne rozwiązywanie problemów oraz zapytań
- Nawiązywanie oraz utrzymywanie relacji z klientami
- Współpraca z innymi działami
- Wsparcie na 1 linii kontaktu
- Współpraca z innymi działami w przypadku trudniejszych przypadków
- Terminowa realizacja zadań
Wymagania dotyczące kompetencji:
- Płynna znajomość języka niemieckiego (C1)
- Płynna znajomość języka angielskiego (C1)
- Przynajmniej rok doświadczenia w customer service
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Dobre zarządzanie
- Wysoko rozwinięta kreatywność
- Nastawienie na współpracę
- Otwartość na nowe wyzwania
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Prywatną opiekę medyczną
- Bogaty pakiet socjalny m.in. kartę Multisport, ubezpieczenie
- Lektoraty z języków obcych
- Możliwość rozwoju kariery i indywidualnego rozwoju
- Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
- Program szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
