Asystent ds. Obsługi Klienta

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.


Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy transportowej, poszukujemy pracowników na stanowisko:

Zadania:

• weryfikacja i informowanie Klientów o statusach przesyłek
• telefoniczna obsługa Klienta polskiego i zagranicznego wg obowiązujących standardów
• przygotowywanie wycen oraz weryfikacja stawek dla Klientów
• współpraca z innymi jednostkami firmy - znajdującymi się w kraju i zagranicą - w zakresie bieżącej obsługi Klienta (w języku polskim i angielskim)
• realizacja wskaźników jakościowych i ilościowych

Wymagania:

• wykształcenie średnie- mile widziani studenci i absolwenci logistyki
• sprawna obsługa pakietu Microsoft Office
• j.angielski na poziomie komunikatywnym (minimum poziom B1/B2)
• dyspozycja do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w przedziale godzinowym: 7.00 - 19.00 od poniedziałku do piątku)
• motywacja do pracy w branży TSL (Transport Spedycja Logistyka)

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• aktrakcyjne wynagrodzenie
• możliwość zdobycia i poszerzania wiedzy na temat specyfiki pracy w branży logistycznej w różnych działach firmy
• pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie - globalnego lidea w branży TSL
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, zajęć sportowo - rekreacyjnych oraz ubezpieczenia grupowego
• kompleksowy program szkoleniowy wprowadzający w zakres obowiązków
• różnorodne wyzwania w trakcie pracy
• przyjazną atmosferę w pracy
• możliwość udziału w programie wolontariatu pracowniczego