Dla naszego Klienta - dynamicznie rozwijającej się firmy z branży opieki nad osobami starszymi, specjalizującej się w rekrutacji opiekunek do pracy w Niemczech oraz współpracującej z partnerami ze Szwajcarii - poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim) K/M
Oferujemy:
- Wynagrodzenie podstawowe do 10.000 zł brutto miesięcznie (w zależności od doświadczenia),
- stabilne zatrudnienie bezpośrednio u Klienta,
- pracę w godzinach 8:00-16:00 lub 9:00-17:00,
- pakiet medyczny oraz sportowy Medicover,
- szkolenia wewnętrzne i możliwość podnoszenia kwalifikacji,
- realną możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy,
- przyjazną atmosferę,
- pracę stacjonarną w Toruniu.
Zadania:
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami ze Szwajcarii (nowymi i obecnymi),
- codzienna komunikacja z klientami (mailowa i telefoniczna) w języku niemieckim,
- przygotowywanie dokumentów, umów oraz korespondencji w języku niemieckim,
- kompleksowa obsługa klienta na każdym etapie współpracy,
- ścisła współpraca z innymi działami firmy (rekrutacja, administracja, payroll),
- doradztwo, konsultacje oraz dbanie o najwyższy standard obsługi i pozytywne doświadczenia klienta.
Wymagania:
- Minimum 2-letniego doświadczenia w pracy z klientem (mile widziana branża opiekuńcza lub HR)
- bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1),
- doświadczenia w pracy biurowej
- bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
- praktycznej znajomości systemów CRM (mile widziany Salesforce),
- gotowości do podróży służbowych do Szwajcarii (max 2 razy w roku),
- doskonałych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych,
- wysokiej kultury osobistej i profesjonalizmu,
- umiejętności budowania długotrwałych relacji.
Informujemy, iż w spółkach z Grupy Adecco działających w Polsce wdrożyliśmy procedurę dokonywania zgłoszeń wymaganą Ustawą o Ochronie Sygnalistów. Szczegółowe informacje są dostępne w biurach Adecco APT nr 364