referent / referentka ds. obsługi świadczeń

Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia od 21 lat wspiera osoby z niepełnosprawnościami w podjęciu zatrudnienia. Jako agencja pośrednictwa pracy współpracujemy z firmami, którym bliskie są wartości, płynące z włączającej kultury organizacyjnej.

Aktualnie poszukujemy osoby do pracy w Grupie ERGO Hestia. Jest to firma ubezpieczeniowa, która dba o komfort zawodowy i psychiczny swoich pracowników, co zostało potwierdzone tytułem TOP EMPLOYER POLSKA.

• prowadzenie bieżącej korespondencji w realizowanych sprawach oraz kontakt telefoniczny z klientami,
• analiza zebranej dokumentacji, niezbędnej do oceny zgłoszonych roszczeń w ramach ubezpieczeń na życie,
• podejmowanie decyzji o wypłacie świadczenia,
• obsługa wewnętrznych systemów, wspierających realizację zadań,
• profesjonalna obsługa zgłoszonych spraw oraz budowanie pozytywnych doświadczeń wśród klientów.

• odpowiedzialną postawę wobec pracy,
• znajomość obsługi pakietu MS Office,
• umiejętność pracy pod presją czasu z dużą liczbą zadań,
• bardzo dobrą organizację pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów,
• dbałość o szczegóły i terminowość, umiejętność analizy dokumentacji,
• umiejętność podejmowania decyzji,
• empatyczną postawę wobec klientów,
• mile widziane wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w likwidacji szkód będzie dodatkowym atutem,
• posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności.

• pracę w firmie będącej jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce, która od ponad 30 lat pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi,
• stabilność zatrudnienia - od pierwszego dnia umowa o pracę bez okresu próbnego,
• pracę w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy (od 7.00 do 9.00),
• dostęp do systemu kafeterii benefitów, w której samodzielnie wybierzesz interesujące Cię propozycje m.in. bony zakupowe lub bony do wykorzystania na rozrywkę,
• dostęp do bazy szkoleń cyfrowych i nowoczesnych platform edukacyjnych oraz szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów,
• pakiet opieki zdrowotnej, który gwarantuje dostęp do szerokiej gamy usług medycznych dla Ciebie i Twojej rodziny. Dbamy również o Twoją kondycję fizyczną, oferując zajęcia sportowe oraz kartę Multisport,
• możliwość skorzystania z elastycznej oferty grupowego ubezpieczenia na życie w kilku wariantach,
• dostęp do atrakcyjnej zniżki pracowniczej na ubezpieczenia,
• zapewniamy dofinansowanie do posiłków w firmowej kantynie. Lunch to czas na przerwę, na rozmowy inne niż zawodowe, budowanie relacji,
• możliwość udziału w różnorodnych projektach społecznych i wydarzeniach integracyjnych, które wzmacniają naszą wspólnotę Hestian i Hestianek,
• profesjonalne wdrożenie w obowiązki oraz codzienne wsparcie w pracy. Zadbamy o to, abyś od samego początku czuł się dobrze przygotowany do wykonywania swoich obowiązków,
• pracę w wyjątkowej lokalizacji - tuż przy plaży, nad morzem. Piękne widoki i świeże powietrze to nasza codzienność, która umila dzień!
• stałą możliwość rozwoju zawodowego, regularnie organizujemy rekrutacje wewnętrzne, co daje Ci szansę na awans lub zmianę działu bez konieczności szukania pracy na zewnątrz. Dzięki temu masz realny wpływ na swoją ścieżkę kariery, a także możliwość zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń w różnych obszarach firmy,
• przestrzeń bez barier architektonicznych i dostosowanie stanowiska pracy do różnych niepełnosprawności.