Telefoniczny Doradca Klienta! - Infolinia przychodząca

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.

CCIG GROUP to wyjątkowa organizacja działająca na rynku call & contact center z wieloletnim doświadczeniem zarówno na rynku polskim jak i zagranicznym. Specjalizuje się w wielokanałowej komunikacji biznesu z klientem końcowym. Współpracujemy z jedną z największych firm zajmujących się assistance w Polsce. Jeśli chcesz rozwinąć swoje umiejętności w obsłudze klienta to zaaplikuj już dziś. Dołącz do zespołu najlepszych specjalistów i sprawdź co możesz zyskać na współpracy z nami.

Telefoniczny Doradca Klienta!

Twoim głównym zadaniem będą:

• przyjmowanie zgłoszeń od właścicieli niesprawnych pojazdów drogowych,
• przyjmowanie zgłoszeń awarii i kolizji drogowych,
• organizacja dodatkowych świadczeń, t.j.: samochody zastępcze, noclegi w Polsce oraz za granicą, transport naprawionego pojazdu, taxi, etc.,
• pośredniczenie w kontakcie z autoryzowanymi serwisami.

Czego wymagamy?

• umiejętności pracy w zespole,
• podzielności uwagi (pracujemy na kilku aplikacjach jednocześnie),
• umiejętności szukania rozwiązania, wyszukiwania niezbędnych informacji,
• umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klienta,
• łatwości nawiązywania pozytywnych relacji, wysokiej kultury osobistej,
• dyspozycyjności 4-5 dni w tygodniu w systemie zmianowym (projekt pracuje w godzinach 7.00 - 20.00) + 1 weekend w ciągu miesiąca.

Mile widziane doświadczenie w Call Center.

Oferujemy w zamian:

• stałe wynagrodzenie oraz dodatkowy bonus motywacyjny,
• pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• możliwość rozwoju w strukturze firmy,
• współpraca z doświadczonym zespołem specjalistów,
• możliwość pracy hybrydowej w kolejnym etapie po okresie wdrożeniowym,
• swobodny dress-code, owocowe czwartki, praca w przyjaznej atmosferze.