Koordynator procesów sprzedażowych - praca zdalna z językiem słowackim/czeskim

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Obowiązki na stanowisku:

• zapewnianie profesjonalnej obsługi klientom firmy
• wykonywanie czynności z zakresu obsługi zamówień
• odbieranie telefonów od klientów firmy (klienci biznesowi)
• budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku
• przyjmowanie zamówień (głównie telefonicznie)
• obsługa poczty mailowej (w mniejszym stopniu)
• wprowadzanie zamówień do systemu SAP/Salesforce
• dokonywanie zmian, na kontach klienta (aktualizacja, prowadzenie stanów magazynowych)
• koordynowanie całego procesu zamówienia (od złożenia do realizacji zamówienia)
• kontakt z dostawcami (negocjacje cenowe, koordynowanie terminowości dostarczania zamówień)

Oczekiwania stawiane kandydatom:

• minimum pół roku doświadczenia zawodowego, związanego z branżą
• język angielski: minimum B2
• język francuski: minimum B2/C1
• ważne: wymagana znajomość obu języków obcych
• znajomość SAP/Salesforce (dodatkowy atut)
• swobody do prowadzenia rozmów w języku czeskim/słowackim (telefonicznie)
• chęć dalszego rozwoju zawodowego, w kierunku obsługi klienta, obsługi zamówień
• odporności na stres i umiejętności do pracy, pod presją czasu
• decyzyjności

Co oferuje klient:

• pakiet benefitów pozapłacowych (multisport, prywatna opieka medyczna i wiele innych)
• start pracy: przełom sierpień lub wrzesień, obecnego roku
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• jasną ścieżkę kariery zawodowej i możliwość awansów
• stabilną i długoterminową pracę dla międzynarodowej firmy
• prace dla międzynarodowego klienta
• dalszy rozwój zawodowy