Wsparcie techniczne klienta międzynarodowego, - wymagany język francuski
L.M. Group Poland Sp. z o.o.
Wrocław
Dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy obecnie utalentowanych osób ze znajomością języków obcych, gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.
Obowiązki na stanowisku:
- Świadczenie usług związanych z wsparciem klientów biznesowych
- Pierwsza linia wsparcia technicznego, pomoc w systemie SAP
- przyjmowanie incydentów i zgłoszeń serwisowych od klientów (mail, telefon, chat)
- świadczenie pomocy technicznej
- tworzenie notatek służbowych z wykonywanej pracy
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród klientów
- zapewnienie poufności i ochrony danych osobowych
Pracodawca oczekuje:
- komunikatywna znajomość języka angielskiego i francuskiego
- doświadczenie w obsłudze klienta
- znajomość systemu SAP
- otwartość do podjęcia pracy hybrydowej
- chęć rozwoju zawodowego
Pracodawca oferuje:
- Pracę z jednej z placówki firmy: Kraków
- Pracę hybrydową
- Umowę o pracę (od pierwszego dnia zatrudnienia)
- Mozliwośc długoterminowej współpracy i rozwoju zawodowego w strukturach firmy
- Szkolenia stanowiskowe i językowe
- Sprzęt służbowy
- Benefity