(Młodszy) konsultant ds. obsługi klienta biznesowego z j. włoskim - praca zdalna

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Zadania:

• Rozwiązywanie problemów związanych z produktami,
• Analiza problemów zgłaszanych przez klientów wewnętrznych (mail, chat, telefon) - w języku obcym,
• Przekazywanie zgłaszanych problemów do pracowników drugiej linii wsparcia,
• Tworzenie raportów, analiz w języku obcym,
• Kontakt z placówkami z zagranicy,
• Drobne tłumaczenia oraz redakcja tekstów na potrzeby działu.

Profil kandydata:

• bardzo dobra znajomość języka włoskiego (min. B2),
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/2),
• dobra organizacja czasu pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzacji zadań,
• umiejętność rozwiązywania problemów,
• komunikatywność, otwartość, dokładność.

Nasz klient oferuje:

• Codzienne wykorzystywanie języka obcego oraz wzrost kompetencji językowych,
• Pierwsze doświadczenie w pracy w międzynarodowej organizacji w młodym zespole,
• Możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy - kursy, szkolenia,
• Elastyczne godziny pracy,
• Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce,
• Pakiet dodatków socjalnych: prywatna opieka medyczna, My Benefit System, karta lunchowa i sportowa i in.

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).