Praca w IT, help desk z językiem słoweńskim - możliwość pracy zdalnej

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Zadania na stanowisku:

• Zapewnianie wysokiego poziomu usług świadczonych klientom
• Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Obsługa komunikatorów
• Budowanie i utrzymywanie stałego i profesjonalnego kontaktu z klientami indywidualnymi
• Bieżąca pomoc techniczna, związana z obłsugą klienta w zakresie IT
• Przekazywanie problemów do II i II linii wsparcia (w sytuacjach kiedy problem wykracza poza kompetencje stanowiska)
• Dbanie o pozytywne relacje na płaszczyźnie klient-firma

Wymagania stawiane kandydatom:

• wymagana znajomość języka angielskiego
• wymagana znajomość języka słoweńskiego (b2/c1)
• swobody do prowadzeniu rozmów, w obu językach
• dyspozycyjności do pracy w pełnym wymiarze godzin
• wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych
• wysokiej kultury osobistej

Nasz klient oferuje:

• Pracę zdalną lub hybrydową (dla osób z Krakowa i okolic)
• Możliwość pracy na I, II zmianę również na nocki oraz w weekendy
• Elastyczny system pracy (zachowując zatrudnienie na pełen etat)
• Ciągłe poszerzanie swoich kwalifikacji zawodowych, z zakresu obsługi klienta
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Benefity dodawane do podstawowej pensji: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.

Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).