Currently for our Client from the BPO/ SSC sector we are looking for talented people with foreign language skills who are ready to begin or continue their professional career in international structures.
Zadania
- Bezpośrednia i zdalna pomoc techniczna w problemach ze sprzętem komputerowym i aplikacjach zainstalowanych na komputerach dla dedykowanej grupy użytkowników;
- Obsługa zgłoszeń telefonicznych, mailowych i osobistych dotyczących szeroko rozumianej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej);
- Gotowość do poszerzania wiedzy;
- Umiejętność analizowania problemów i znajdowania rozwiązań.
Kogo szukamy
- Bardzo dobra znajomość j. włoskiego i komunikatywna znajomość angielskiego;
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (lokalne wsparcie IT lub Service Desk/Helpdesk);
- Dobra znajomość infrastruktury IT klienta końcowego (laptopy);
- Praktyczna znajomość oprogramowania Microsoft (Windows 10, MS Office 365);
- Umiejętność pracy na systemie ticketowym (gotowość do nauki);
- Znajomość systemu Android i iOS.
Nasz Klient oferuje
- Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce!;
- Ciekawą pracę w międzynarodowym i dynamicznym środowisku;
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia, adekwatne do posiadanych kompetencji;
- Szeroką ofertę rozwojową, a także bogatą ofertę szkoleń i warsztatów wraz z dostępem do nowoczesnej platformy szkoleniowo - rozwojowej;
- Bogaty pakiet benefitów (karta Multisport, dostęp do platformy benefitowej, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, i wiele innych).
Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).