Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Zadania:

• Telefoniczna obsługa Klientów czyli aktywna i realna pomoc w codziennym bankowaniu (infolinia), np. aktywacja usług, zastrzeżenie karty, udzielanie informacji w zakresie produktowym
• Zdalne uruchamianie usług dla Klientów Banku w tym sprzedaż produktów bankowych (kredytowych i oszczędnościowych)
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Banku opartych na zaufaniu i fachowej wiedzy

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie
• Poprawna dykcja, miły głos, wysoka kultura osobista oraz znajomość poprawnej polszczyzny
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym w pełnym wymiarze

Oferujemy:

• Umowę o pracę od pierwszego dnia w naszym Zespole
• Wynagrodzenie zasadnicze plus premię uzależnioną od wyników Twojej pracy
• Prywatną opiekę medyczną
• Kartę sportową na preferencyjnych warunkach
• Ubezpieczenie grupowe będące ochroną w trudnych sytuacjach
• Kompleksowe szkolenia produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi Klienta
• Wsparcie Mentora na każdym etapie pracy
• Dogodną lokalizację - okolice metra Pole Mokotowskie - idealny dojazd do pracy
• Możliwość realnego rozwoju i awansu w ramach struktury naszego Banku