Die CCIG Group ist eine einzigartige Organisation in der Contact Center-Branche, die von Fachleuten gegründet wurde, die auf effektive Multi-Channel-Geschäftskommunikation spezialisiert sind. Wir konzentrieren uns auf flexible Prozesse, moderne Technologien und kreative Menschen. Wir sind die größte Call Center-Gruppe in Polen. Derzeit suchen wir Kandidaten für unser Team für die Position:
Customer Service Spezialist mit Deutsch
Ihre Aufgaben:
- direkter Kontakt mit den Kunden,
- sich um das positive Image des Auftragnehmers zu kümmern,
- langfristige Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden pflegen.
Unsere Erwartungen:
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau von Mindestens C1,
- Englischkenntnisse auf einem Mindestniveau von B1,
- MS Office Kenntnisse,
- Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten, hohe persönliche Kultur,
- Starke Kundenorientierung und Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen.
Was wir anbieten:
- Attraktiver Stundensatz und Prämien für die durchgeführten Aufgaben,
- Arbeit von Montag bis Freitag mit der Möglichkeit, den Zeitplan individuell zu gestalten,
- Professionelles Implementierungspaket vor Beginn der Zusammenarbeit,
- Unterstützung durch erfahrene Projekttrainer und einen Supervisor,
- Berufliche Entwicklung - die Möglichkeit der internen Beförderung in verschiedenen Geschäftsbereichen oder Supportabteilungen,
- Möglichkeit der Zusammenarbeit mit den Freunden,
- Lässiges dress code und tolle Atmosphäre!