Bricoman Polska to sieć 9 nowoczesnych hurtowni budowlanych.
Obecnie w Polsce zatrudniamy blisko 800 Pracowników w sklepach i centrali.
Do naszego sklepu w Gdańsku (Kominkowa 21) poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Kluczowych Klientów Gdańsk
Do Twoich zadań należeć będzie:
- utrzymywanie bezpośredniego kontaktu telefonicznego i mailowego z Klientami
Kluczowymi oraz internetowymi (m.in.: odpowiedzi na maile, pomoc w przygotowaniu kosztorysów, wyceny transportu i warunków dostaw) - bezpośrednia obsługa Klientów Kluczowych w sklepie
- koordynacja sprzedaży przez Internet i telefon (przyjmowanie i przygotowanie zamówień, nadzorowanie płatności)
- zarządzanie procesem reklamacji (przyjmowanie reklamacji, kontakt z dostawcami, rozwiązywanie reklamacji, informowanie Klientów)
Jeśli masz:
- wykształcenie średnie
- znajomość przepisów dotyczących reklamacji oraz gwarancji jak również praktyczne doświadczenie w pracy przy reklamacjach
- doświadczenie w handlu w hurtowni budowlanej
- łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
- samodzielność w działaniu i odpowiedzialności
- bardzo dobrą organizację pracy
- umiejętność pracy pod presją czasu
- umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet)
Oferujemy:
- stabilne i bezpieczne warunki zatrudnienia i pracy
- szkolenia i warsztaty podnoszące kwalifikacje oraz poszerzające wiedzę produktową
- rozwój zawodowy
- pomoc kolegów we wdrożeniu w nowe zadania
- dobrą atmosferę
- dofinansowanie karty Multisport
- rabat pracowniczy