Opis stanowiska pracy
- Wsparcie użytkowników
- Obsługę zgłoszeń przez system helpdesk
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych
- Rejestracja zgłoszeń w systemie
- Wstępna analiza zgłoszeń
- Rozwiązywanie problemów technicznych lub przekazywanie ich do kolejnej linii wsparcia
- Monitorowanie oraz raportowanie
Wymagania
- Dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office
- Otwartość na naukę, rozwój, poznawanie nowych obszarów
- Łatwość w przyswajaniu wiedzy i nowych umiejętności
- Zdolności analityczne
Oferta
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Praca w pełnym wymiarze godzin pon-pt (standardowe godziny biznesowe 7/10-15/18)
- Wynagrodzenie około 4000 zł brutto
- Lokalizacja ul. Szturmowa 2A