<< Powrót do wyników wyszukiwania Następne Ogłoszenie >>

ServiceNow Support Leader

Teamquest Kraków Wynagrodzenie do negocjacji

For our client who is a multinational professional services network headquartered in London, United Kingdom. It is one of the biggers professional services firm in the world. We are looking for professionals to join the global business systems support team in the office in Warsaw for the position of: ServiceNow Support Leader

Responsibilities:

Support team resource planning and management
Monitoring queues / SLAs and task assignment
Provide strong leadership and management for a diverse team supporting a global ServiceNow platform
Drive continual service improvement initiatives to mature and enhance the ServiceNow platform and the business services that it enables.
Track, measure, and report on key support performance metrics
Perform regular assessments of tickets and provide recommendations to reduce the ticket volume, improve support efficiency, improve platform stability and improve the end user experience
Drive data quality and testing quality across all work.
Ensure accuracy of required and available support documentation / Knowledge articles.
Conduct regular meetings with key stakeholders to gather feedback as input to service improvement initiatives.

Requirements:

At least Bachelor, or Engineering degree in Technology or a related field.
3+ years of IT experience
1+ years of team management experience
Previous experience in configuring and supporting the ServiceNow platform, or any other ITSM application suite
Experience working in a leadership role for a team that provides support to a global user
Service orientation with a focus on quality and customer satisfaction
Strong interpersonal, team building, and collaboration skills
Excellent verbal and written communication skills
Knowledge of IT and Security management best practice (ITIL, COBIT, ISO standards)
Fluent English is essential for this job

We offer:

Career development and professional growth in a global team setting
Ability to pursue further professional development - access to multiple internal and external trainings provided by company
Participation in multi-territory activities within the ServiceNow platform support area
Competitive salary and benefits package, including private healthcare, life and disability insurance, attractive voucher program
Opportunity to engage in after-hours sports activities and team building events
Inspiring and friendly work environment
Your career development plan tailored to your preferences and ambitions
The office in a convenient location in the center of Warsaw (close to a subway station and numerous bus and tram stops)

IT - Administracja

IT - Rozwój oprogramowania

Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako ServiceNow Support Leader

Jaka oferta pracy na stanowisku: ServiceNow Support Leader w miejscowości: Kraków jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy Teamquest lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako ServiceNow Support Leader Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko ServiceNow Support Leader , praca w Kraków dopasowana do Twoich wymagań.Teamquest praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.

Podobne ogłoszenia

Pracownik Linii Produkcyjnej

Rzozów, małopolskie

Nowy Targ, małopolskie

Analityk Social Media - jęz. niemiecki - on site

Kraków, małopolskie

Specjalista ds. administracji personalnej

Niepołomice, małopolskie

Słomniki, małopolskie

wydrukuj ogłoszenie

Wydrukuj ogłoszenie o prace
ServiceNow Support Leader

Ogłoszenie Archiwalne

Dla kandydata

Dla pracodawcy

Kontakt

Płatności na Szukam Pracy obsługuje