Kierownik serwisu
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Kierownik serwisu
Numer referencyjny: FSL/037/PEL
- Zarządzanie zespołem mobilnych techników serwisu
- Nadzór nad wszystkimi zaplanowanymi działaniami zespołu, zgodnie z wysokim standardem oraz procedurami, normami i przepisami bezpieczeństwa
- Dbanie o wysoki standard świadczonych usług zapewniając, że wszystkie zadania są obsługiwane w wydajny i skuteczny sposób
- Raportowanie pracy podległego zespołu, zarówno na potrzeby wewnętrzne, jak i zewnętrzne
- Zarządzanie zespołem w sposób proaktywny, aby zapewnić najwyższy poziom zaangażowania pracowników
- Rozwiązanie problemu wiodącego w celu zapewnienia terminowej i wysokiej jakości satysfakcji klienta
W przypadku problemów z jakością usług analiza, ustalenie planu działania i regularna komunikacja z zainteresowanymi stronami - Dbanie o przestrzeganie przepisów BHP przez zespół
- Tworzenie planów, zarządzanie globalnymi procesami kadrowymi i polityką firmy w ścisłej współpracy z przełożonymi
- Współpraca z działami planowania zasobów i zespołami ds. Kluczowych klientów, aby zapewnić optymalne planowanie zasobów
- Minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
- Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym
- Wiedza techniczna z obszaru mechaniki/techniki/automatyki
- Wcześniejsze doświadczenie jako Mobilny Technik Serwisu mile widziane
- Wykształcenie wyższe
- Proaktywna postawa
- Orientacja na rozwiąznia
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz roczne premie
- Narzędzia do pracy - służbowy samochód, laptop, telefon oraz karta paliwowa
- Możliwości awansu i rozwoju w ramach struktur firmy
- Komfortowe warunki pracy
- Przyjazne środowisko pracy