Referent Back Office
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta - poważanej firmy z branży energetycznej - poszukujemy Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:
Zadania:
- Korespondencyjna obsługa Klientów - papierowa i mailowa,
- Przygotowywanie dokumentów i wniosków dla Klientów,
- Udziela informacji i odpowiedzi na pytania klientów w kwestiach dotyczących usług oferowanych przez firmę,
- Odpowiedzialność za podejmowanie decyzji merytorycznych i finansowych w sprawach rozliczeń oraz płatności zgodnie z wew. procedurami,
- Praca na systemach wewnętrznych firmy przy wprowadzaniu danych klienta i ich zmiany,
- Rozpatrywanie reklamacji klientów.
Od kandydatów oczekujemy:
- Wykształcenia min. średniego,
- Doświadczenia w pracy administracyjnej - praca z dokumentacją, rozpatrywanie reklamacji - warunek konieczny
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem - szczególnie w branży energetycznej, ubezpieczeniowej i/lub telekomunikacyjnej,
- Praktycznej znajomości pakietu MS Office,
- Umiejętności pracy pod presją czasu,
- Komunikatywności i dobrej organizacji czasu pracy.
Oferujemy:
- Umowę o pracę - zatrudnienie przez Adecco z możliwością przejścia na umowę bezpośrednio z Klientem,
- Pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątku (w g. 8-16 / 9-17),
- Wynagrodzenie 2 800zł brutto miesięcznie,
- Premie uznaniowe,
- Benefity: prywatna opieka medyczna w LuxMed, karta Multisport, dodatek lunchowy,
- Szkolenie wdrożeniowe na początku podjętej współpracy,
- Dogodną lokalizację pracy: 5 minut od stacji Al. Jerozolimskie WKD i SKM.
- Zatrudnienie w marcu 2017r
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, przez Adecco Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celach związanych z procesem rekrutacji, zarówno obecnym, jak i organizowanymi w przyszłości, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom należącym do grupy Adecco oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacji.
Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest Adecco Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Pl. Europejski 2, 00-844 Warszawa. Informujemy, że kandydatowi przysługuje pełne i niezbywalne prawo dostępu do swoich danych osobowych włączając w to prawo do ich usunięcia lub poprawiania.".