Specjalista ds. Call Center
Finansujemy biznes z właściwej perspektywy
Jesteśmy stabilną instytucją finansową, częścią międzynarodowego Holdingu finansowego NOA Holdings, działającą od 20 lat na polskim i europejskim rynku. Finansowanie naszych Klientów opieramy min. na środkach Europejskiego Banku Odbudowy i Rozwoju oraz Europejskiego Funduszu Inwestycyjnego oraz na kapitałach własnych holdingu wspierając rozwój przedsiębiorczości jako formy aktywnego przeciwdziałania bezrobociu i rozwoju lokalnego, poprzez stworzenie dostępu do środków finansowych dla małych i średnich firm oraz osób rozpoczynających działalność gospodarczą.
Opis stanowiska
- Prowadzenie rozmów z Klientami Grupy Inicjatywa Mikro z zachowaniem najwyższej jakości świadczonych usług
- Udzielanie informacji na temat produktów i usług oferowanych przez Grupę Inicjatywa Mikro
- Udzielanie informacji technicznych związanych z oferowanymi produktami
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami spółki
- przyjmowanie i realizację dyspozycji klientów
- Opracowywanie raportów i analiz
Wymagania
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta instytucji finansowej
- Wykształcenie średnie lub wyższe, mile widziane ekonomiczne
- znajomość pakietu MS Office
- sumienność, wysokie kompetencje w zakresie komunikacji telefonicznej, zorientowanie na Klienta, precyzja w działaniu oraz terminowość
- Prawo jazdy kat. B
Co oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku finansowym,
- Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
- Pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją,
- Szkolenia zawodowe,
- Prywatną opiekę medyczną,
- Dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego,
- Kartę benefit,
- Rozbudowaną ścieżkę rozwoju zawodowego.
Wymagane dokumenty
CV
Prosimy o zamieszczenie na dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do prawidłowej realizacji procesów rekrutacji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1979 (Dz.U. nr 133, poz. 883).