Service Delivery Manager (Floor Manager)

Cyclad Sp. z o.o. Poznań Wynagrodzenie do negocjacji

W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami technologicznymi, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości.
Obecnie powiększamy zespół w Poznaniu, który odpowiada za kompleksową współpracę w dziale travel dla międzynarodowej firmy w branży IT. Chcemy abyś sta/ł-a się częścią tej ekscytującej inicjatywy. Poszukujemy osób, dla których rozwój w dziedzinie managementu jest priorytetem. Chcą doskonalić swoje umiejętności organizacyjne, szlifować zdolności komunikacyjne oraz w pełni wykorzystywać umiejętności zarządzania jakością dostarczanej usługi. Jest to świetna okazja, by móc pracować w międzynarodowej organizacji oraz zdobywać cenne doświadczenie.

Informacje o projekcie:

  • Branża: IT
  • Rodzaj projektu: zarządzanie jakością dostarczanej usługi
  • Lokalizacja: Poznań
  • Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku 8.00-17.00 (elastyczne godziny pracy dopasowane do godzin pracy zespołu)
  • Wymagany język angielski (C1)
  • Wynagrodzenie: do 10000 pln brutto

Zakres projektu:

  • Współpraca z Workforce Managerem
  • Praca z zespołem w celu osiągnięcia SLA
  • Zarządzanie kolejnością przychodzących zgłoszeń
  • Zarządzanie szablonami Avaya
  • Ustalanie priorytetów w zakresie realizacji planu
  • Analiza między prognozowanym a rzeczywistym wynikiem
  • Identyfikacja i eskalacja anomalii i awarii systemu
  • Zarządzanie harmonogramem pracy

Wymagania dotyczące kompetencji:

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1)
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Dobra znajomość umów SLA i sposoby zarządzania nimi
  • Umiejętność samodzielnej i proaktywnej pracy
  • Znajomość MS Excel
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Dbałość o szczegóły
  • Profesjonalizm

Oferujemy:

  • Umowę o pracę
  • Prywatna opieka medyczna z bardzo atrakcyjną ofertą
  • Kartę sportową Multisport
  • Pakiet My Benefit
  • 1 dodatkowy dzień wolny, poza dniami ustawowymi
  • Szereg szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w profesjonalnym, wielonarodowym środowisku korporacyjnym

Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Service Delivery Manager (Floor Manager)

Jaka oferta pracy na stanowisku: Service Delivery Manager (Floor Manager) w miejscowości: Poznań jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy Cyclad Sp. z o.o. lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Service Delivery Manager (Floor Manager) Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Service Delivery Manager (Floor Manager), praca w Poznań dopasowana do Twoich wymagań.Cyclad Sp. z o.o. praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.